ご利用規約

Simpor Academy by World Compassへの会員登録にあたっては以下の利用規約にご同意いただいたうえでご利用ください。

第1条（会員登録規約）

この会員登録規約は、株式会社ワールドコンパス（以下「甲」とします。）が提供する「Simpor Academy」及び、これに付随するサービス（以下「本サービス」とします。）を、会員（以下「乙」とします。）が利用するためのルールを定めるものです。

第2条（規約の範囲）

乙は本サービスを利用するにあたり、この規約をよく読んだ上で、誠実に遵守するものとします。甲のホームページ上の情報および、甲が乙に対して別途Eメール等で発信する情報は、すべて本規約の一部を構成するものとします。

第3条（本規約の変更）

1. 甲は、本規約の乙の一般の利益に適合する場合又は本規約の目的に反しない場合に、乙の了承を得ることなく、本規約を変更することがあります。この場合、本サービスの利用条件は、変更後の利用規約によります。
2. 乙は、変更後の規約の適用を受けることに同意します。
3. 本規約を変更するときは、甲が別途定める場合を除いて、本サービスを提供するホームページ（以下「ホームページ」という。）に掲載する方法に通知するものとします。
4. 本規約の変更の効力は、甲が別途定める場合を除いて、ホームページに表示された時点より、生じるものとします。

第4条（会員登録と承諾）

1. 本サービスの利用を希望する者は、無料電話ソフトを使用し、甲が定める所定の方法により、会員登録を行うものとします。
2. 会員登録に際しては、自己の通信環境がサービスの利用に適していることを確認して下さい。
3. 会員登録をした者（登録を前提に仮登録した者も含む）は、会員登録を行った時点でこの利用規約の内容を承諾したものとみなします。
4. ユーザ登録は一人１回のみとし、同様に無料体験期間も一人１回のみの利用といたします。同一人物による複数登録による無料体験期間の不正利用が発覚した場合、甲から乙に損害金を請求し乙は支払うものといたします。

第5条（登録の不承認）

本サービスへの会員登録希望者が以下のいずれかの項目に該当する場合、甲は登録を承認しない場合があります。

1. 既存の登録者が他の名称で登録しようとした場合
2. 入会申込の際の申告事項に虚偽、誤記または記入もれがあった場合
3. 本サービスの円滑な運営を妨げる恐れがある場合
4. 過去において甲より除名処分を受けたことがある場合
5. 上記以外の理由で、入会に際し不適当であると甲が判断した場合

第6条（本サービスの使用開始日）

本サービスは、甲が乙に対してEメールにより本登録完了を通知した時点で使用期間の開始日とします。

第7条（本サービス提供の期限）

本サービス提供の有効期限はありませんが、6ヶ月以上のレッスン（レッスン・講義）予約がなされていない場合は、事前の通知なしに、登録情報を削除することがあります。

第8条（本サービスの解約）

本サービス利用の解約（＝退会手続）は、特にございません。第7条に定めるとおり、長期間の使用が見られない場合はこちらで削除する場合があります。

第9条（返金）

すでに購入済みのポイントについては、使用、未使用を問わず、返金及びポイントの返還はないものとします。なお乙の通信環境・通信接続や通信ソフトウェアおよび接続状況等の障害により本サービスの利用が困難であった場合も同様とします。

第10条（レッスンの詳細）

1. 乙は本サービスでクレジットカードでポイントを購入し、レッスン予約時に乙はポイントを消費するものとします。
2. 乙が予約したレッスンをキャンセルフォームよりレッスンのキャンセルを申し出た場合、甲が事前に定めた期限内であれば、甲は乙にポイントの返還をするものとします。
3. 講師側の特別な理由で講師がレッスンに出席してこなかった場合、または甲の責任によるトラブルでレッスンが正しく行われなかった場合は、甲が定める、その状況の度合いにあったポイントを乙に対して返還するものとします。
4. レッスンの受講可能時間帯、レッスン時間、受講料などについての詳細は甲のホームページ上でご確認するものとします。
5. 乙の都合でレッスンの開始時刻が遅れた場合も終了時間は定刻といたします。その場合のポイントの返還は行わないものとします。

第11条（災害時の対策）

レッスン提供国において突然発生するシステム障害・国内情勢・自然災害等、甲の責任によらない理由で、レッスンの受講が一時的に困難でありサービスを中断せざるをえなくなった場合、甲乙協議の上、ポイントの返還や再開の目途を立てるなどで解決するものとします。

第12条（責任の範囲）

1. 甲の都合により乙にレッスンを提供できなかった場合は、甲は乙にレッスン分のポイントを返還するものとします。レッスンキャンセルのために乙に起こったその他の損害に対してはレッスンキャンセルが突然であった場合でも甲は一切の責任を負わないものとします。
2. 乙は十分に通信状況と機器の設定の確認をしてレッスンを受けるものとしますが、乙の通信機器、回線状況によりレッスンが受けられなかったと甲が判断した場合、甲より乙へのポイントの返還はないものとします。
3. 乙が講師へ送信またはアップロードしたファイル、動画、画像等の著作権利は当ホームページで公開、非公開に関わらず甲に守る権利はないとします。
4. サーバ接続障害によりサイトにアクセス出来ない場合、甲はその復旧に努めるものとし、乙の機会損失に対する補償はないものとします。

第13条（個人情報の保護）

甲が知りえた乙の個人情報は甲の個人情報保護方針に則り運用いたします。なお、乙自身から講師個人へ伝えた個人情報に関しては適用されないものとします。

第14条（著作権および所有権）

本サービスに関わる商標や記載、およびロゴマークについての著作権、所有権は全て甲に帰属します。乙が複製の使用や再配布などを行うことを禁止します。

第15条（専属的合意管轄裁判所）

甲と乙との間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を甲と乙の第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則　本規約は2025年2月1日より実施いたします。

プライバシーポリシー

株式会社ワールドコンパス（以下、「当社」）は、当社が提供するサービス（※）においてお客様からお預かりする個人情報およびその保護を重要なものと認識しております。当社は、個人情報保護に関する法令を遵守し、以下の基本方針に従って個人情報の保護を適切に行います。
（※オンライン英会話ならびにそれに付帯するサービス）

当社は、個人情報の利用目的を明確にし、その目的達成に必要な範囲内で、適正な方法にて、個人情報の収集、利用を行います。 また、ご本人の承諾を得た場合や法令等により正当な理由がある場合（警察、税関、弁護士等からの法令に基づく手続きを経た正式な開示要求等を言う）を除き、 ご本人の個人情報を第三者に提供または開示を行いません。

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止するための予防措置を講じ、個人情報を管理的および技術的に適正に取り扱います。万一個人情報の漏えいや滅失が起きた場合には、該当のお客様に速やかにその旨をお知らせすると共に、相応の対応処置および是正処置を行います。

当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、適切に運用します。

お客様からの個人情報開示請求ならびに個人情報に関する苦情等に対しては速やかに対応します。

当社のサービスをご利用のお客様は個人情報保護方針の内容をご理解、ご同意いただいたものとみなします。なお、当社では本方針を事前の予告なく改定する場合がございます。その際には本ホームページにてご案内いたします。

2017年4月1日　制定
2020年10月1日　改定
株式会社ワールドコンパス
代表取締役社長　根来 勇人

当社での個人情報の取り扱いについて

＜個人情報の収集＞

お客様が当社のサービスをご利用いただく際に、当社から、お客様の氏名、性別、年齢、生年月日、電話番号、住所、メールアドレス、勤務先または緊急連絡先、クレジットカード情報等の個人情報をお預かりすることがあります。個人情報を当社に提供されるか否かについてはお客様ご自身で選択いただけますが、ご提供いただけない個人情報が当社サービスの提供に必要不可欠なものである場合、当社のサービス等をご利用いただけないことがありますのでご了承ください。

＜個人情報の利用目的＞

当社がお客様からお預かりした個人情報の利用目的は下記の通りです。

1. オンライン英会話レッスンの提供

また、当社がウェブサイト経由でお預かりした個人情報は、お問い合わせへの回答や情報提供、マーケティング目的で利用される場合があります。

＜個人情報の第三者提供＞

当社は下記の事由を除き、あらかじめお客さまご本人の同意を得ることなく第三者へ個人情報を提供または開示することはありません。

1. お客様ご本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，ご本人の同意を得ることが困難である場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
5. 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けたものが、法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
6. 特定した利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託するとき

＜個人情報の共同利用＞

当社は、オンライン英会話レッスン提供、またはお客様へのご連絡や対応のために、当社がお預かりしているお客様の個人情報を当社グループ企業と共同利用させていただく場合がございます。

当社は当該企業において個人情報が適正に取り扱われるよう責任をもって対処いたします。

＜ウェブサイトにおける個人情報等の取り扱いについて（Cookieの利用について）＞

当社は、当社が運営するウェブサイトにおいて、訪問者の把握、サイトの内容向上、カスタマイズされた案内の提供等のためにクッキーを利用する場合があります。

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＜個人情報の開示請求等について＞

お客様は、当社が保有している個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、または利用目的の通知等を請求する権利があります。権利を遂行されたい場合は下記の窓口までご連絡ください。

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